Customer Advisor

Join our Customer Service team

C Finance is a fintech company founded in 2005 in Finland. Currently we provide consumer credits in both Finland and Sweden. Over the years we have served over 350 000 customers in the Nordics through flexible and reliable financial solutions. We are a dynamic team of 25 people, whereof seven work in customer service.

We are looking for a new member to join our customer service team at our centrally located Helsinki office. As a customer advisor you will be the main link between our company and our customers both on the Swedish and Finnish markets.

Your tasks include: 

  • Advising customers via phone, email and chat

  • Credit decisions 

  • Loan administration 

  • Cooperation with our invoicing- and collection partners

Our ideal candidate:

  • Communicates fluently in Swedish, Finnish and English

  • Is proactive and accurate

  • Is interested in the financial services industry

  • Has previous knowledge of customer service and a positive, customer oriented attitude

We offer:

  • Permanent part-time employment 16-32 h/week according to mutual agreement

  • Work-time 6-8 h/day, mainly weekdays between 8:00 - 22:00

  • Stable employer with vast knowledge of financial services

  • Thorough education to the tasks and system

  • Office located in central Helsinki

  • Great colleagues, common parties and travels!

If this sounds like a catch, don’t hesitate to send your application and curriculum to Hanna Juvonen at info@cfinance.fi or contact us for any questions regarding the position.

Application time: until 15.2.2018, position will be filled as soon as the right candidate is found.


Job ad in Swedish below


Vi söker ny medarbetare till vår glada kundtjänst!

C Finance är ett finansieringsbolag som grundades år 2005 i Finland. Vi erbjuder konsumentkrediter både i Finland och Sverige och har genom pålitliga och rättvisa finansieringslösningar betjänat över 250,000 kunder i Norden. Vi är ett team på 25 personer, varav 7 personer jobbar på kundtjänst. Huvudkontoret ligger mitt i centrum av Helsingfors. 

Till kontoret i Helsingfors söker vi nu förstärkning i form av en medarbetare till kundtjänst på deltid. Att arbeta i kundtjänst innebär att du kommer att vara kontaktperson för våra finska och svenska kunder gällande deras ansökningar, lån och återbetalningar.

Exempel på arbetsuppgifter är: 

  • Svara på frågor via telefon, mail och chat

  • Kreditbedömning 

  • Låneadministration 

  • Samarbete med fakturerings- och inkassobolag

Vår ideala kandidat:

  • Kommunicerar flytande på både finska, svenska och engelska

  • Är proaktiv och noggrann

  • Är intresserad av finansieringsbranschen

  • Har tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete

  • Är flexibel, effektiv och glad

Vi erbjuder dig:

  • Fast anställning på deltid 16-32 h/vecka enligt avtal

  • Arbetstiden är 6-8 timmar per dag, främst vardagar mellan kl. 8:00 och 22:00

  • Stabil arbetsgivare med bred kunskap inom finansiella tjänster

  • Utbildning till arbetsuppgifterna

  • Arbetsplats i centrum av Helsingfors

  • Toppen medarbetare, roliga firmafester och -resor!

Om det här låter som något för dig, tveka inte med att skicka din ansökan och CV till oss. Berätta om dig själv, din utbildning och arbetserfarenhet. Vi intervjuar kandidater under ansökningstiden och fyller positionen då vi hittat vår kandidat.

Välkommen att maila din ansökan och eventuella frågor till Hanna Juvonen på info@cfinance.fi

Catharina Marschan